What Does الروبوتات الاجتماعية Mean?
What Does الروبوتات الاجتماعية Mean?
Blog Article
ولا يزال يدور كثيرٌ من النقاشات فيما إذا كانت الروبوتات تخدع الناس أم لا، ويعود ذلك النقاش إلى طبيعة الروبوتات لكونها كائنات مبرمَجة. وقد افترض بعض الأشخاص أنها تمنح البشر شعورًا وهميًّا يمكن أن يتحول إلى شعور بالخديعة مع الوقت، في حين رفض آخرون ذلك لأنه في كثير من الأحيان يتعرض البشر للخيانة من بشر آخرين وليس هذا مبررًا.
قبل توضيح مفهوم الروبوتات الاجتماعية، يجدر بنا أن نذكر الذكاء الاصطناعي ومدى انتشاره وسرعة تطوره في العالم. فما هو الذكاء الاصطناعي؟ يُعرَّف الذكاء الاصطناعي على أنه سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية، مما يجعلها تحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها.
في صباح إحدى أيام عام ٢٠٤٠، تركب سيارتك وتتجه إلى العمل، وبينما أنت في الطريق تأتيك مكالمة من أخيك الصغير يخبرك فيها أنه تعرض لإصابة خطيرة في إحدى مباريات بطولة الفنون القتالية، وأنه ينتظر الإسعاف، فتبدأ بالشعور بالتوتر وعدم التركيز نتيجة القلق الشديد عليه، فيقوم المساعد الذكي بالسيارة بتحليل مشاعرك ومدى خطورتها على حياتك أثناء القيادة ويحوِّل السيارةَ إلى نظام القيادة الذاتية حفاظاً على أمانك، وبينما أنت في الطريق، تفتح هاتفك وتقوم بفتح برنامج المعالج النفسي على جهازك، وبعد قيامك بالحديث معه تشعر بتحسن وهدوء أكثر، ثم تقوم بالاتصال بأخيك مجدداً لتطمئن عليه فأخبرك أن الإسعاف قد نقلوه إلى المستشفى وفي آخر اليوم سيقوموا بإعادته إلى البيت مع روبوت ليقوم برعايته ومساعدته في المنزل….
وبالفعل تفاعلات الروبوت مع الروبوت، هذا المصطلح الدراسي غير المعروف الذي يمثل ويصف على النحو الأمثل هذا المجال الناشئ المتعلق بالبحث عن الآثار المترتبة والتعقيدات وتصميم البروتوكولات المكانية الاجتماعية وتفاعلات الروبوتات المتعددة، سواء مع البشر أو مع بعضهم البعض.
في حديثنا عن الذكاء الاصطناعي، لا بد من القول أنه يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة المعلومات على نطاق واسع، من خلال مواجهة الأنماط وتحديد المعلومات وتقديم الإجابات. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في حل المشكلات التي تواجه مجموعة من المجالات مثل إدارة الأزمات، اكتشاف الاحتيال، التشخيص الطبي، وتحليلات الأعمال.
شهدت الروبوتات الاجتماعية تقدمًا كبيرًا في نور الإمارات السنوات الأخيرة، حيث تم تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتمكين الروبوتات من فهم السياق الاجتماعي والتعاطف مع البشر بشكل أفضل.
تطوير مهارات النطق: تساعد الروبوتات في تحسين القدرات اللغوية من خلال المحادثات التفاعلية.
من بين أبرز التحديات التي تواجهنا هي قضايا الخصوصية والأمان.
صمم العديد من مطوري الروبوتات الاجتماعية إبداعاتهم لدمج الخصائص البشرية مع الحرص في نفس الوقت على تجنب تقليد المظهر البشري أو الحركة عن كثب، في حين أن التجسيد الذي يشبه الإنسان كميزة تصميم للروبوتات الاجتماعية هو إشارة قوية للمستخدمين بأن الوكيل يوفر تفاعلات اجتماعية، فإنه يجعل الروبوت أيضًا أكثر عرضة للفشل في تقديم توقعات عالية فيما يتعلق بطبيعة التفاعل.
يمكن استخدام الروبوتات الاجتماعية في مرافق الرعاية الصحية لتقديم الدعم العاطفي والرفقة للمرضى، ويمكنها المساعدة في تمرينات العلاج الطبيعي، وتذكير المرضى بجداول الأدوية، ومراقبة رفاهية المريض من خلال جمع وتحليل العلامات الحيوية.
الروبوتات الاجتماعية هي روبوتات تتفاعل مع البشر ومع بعضها البعض بطريقة مقبولة اجتماعيًا، وتنقل النية بطريقة يدركها الإنسان، ويتم تمكينها من حل الأهداف مع زملائها الوكلاء، سواء كانوا بشرًا أو روبوتات، تتطلب التفاعلات المثلى بين الإنسان والروبوت أن تمتلك الروبوتات مجموعة من السمات، وتتمثل هذه السمات من خلال ما يلي:
ردود فعل متسقة: تقدم الروبوتات الروبوتات الاجتماعية ردود فعل متوقعة، مما يسهل عملية التعلم والتواصل.
تستطيع الروبوتات الاجتماعية محاكاة التعاطف والرفقة، لكنَّها لا تمتلك عواطف حقيقية أو تجارب ذاتية، وقد يجد بعض الأفراد صعوبة في إقامة اتصال عاطفي عميق أو يشعرون أنَّ التفاعلات تفتقر إلى الأصالة.
في الواقع، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في الروبوتات الاجتماعية في مجموعة متنوعة من السيناريوهات. يمكن لهذه الروبوتات أن تكون معلمًا ذكيًا يقدم تعليمًا شخصيًا وفعالًا للطلاب، أو تكون مساعدًا ذكيًا في مجال الرعاية الصحية يقدم نصائح ذكية للمرضى، أو تكون واجهة ذكية في قطاع خدمة العملاء تتعامل مع استفسارات المستخدمين بشكل سريع وفعال.